Política de privacidad de seguridad
1. ALCANCE
La presente “Política de Privacidad” se aplica a toda
actividad de tratamiento de datos personales realizada por parte de CONSORCIO
CONTACOM S.A.C. (en adelante “CONTACOM”) y será también de aplicación para aquellas personas o empresas a las que CONTACOM requiera
el tratamiento de datos
personales de los cuales
sea responsable.
2. INFORMACIÓN GENERAL
CONTACOM es una empresa peruana
especializada en actividades de consultoría de gestión, es un referente en la implementación de sistemas expertos
contables y en la consultoría financiera, ofreciendo
soluciones personalizadas y de alto valor agregado.
CONTACOM se enfoca en la provisión de servicios de consultoría empresarial especializada, utilizando herramientas analíticas como SAD, IA, Machine Learning y otro.
CONTACOM esta comprometido a acompañar al cliente en cada paso, aportando valor real a los proyectos y ayudándolos a alcanzar los objetivos con soluciones efectivas y personalizadas.
3. OBJETIVO
La presente política
tiene por objetivo
hacer de conocimiento del público el compromiso
de CONTACOM con la protección de datos personales, así como los lineamientos
bajo los cuales realiza el tratamiento de los mismos en ejercicio de sus actividades comerciales,
la finalidad para la que se recaban los datos personales, así como los
procedimientos para que los titulares de los mismos
puedan ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la normativa de
protección de datos personales.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
DE LOS DATOS PERSONALES
CONTACOM realiza tratamiento de datos personales de
trabajadores, clientes y potenciales clientes y de todas aquellas personas que
tienen alguna relación jurídica o comercial con la empresa, con la finalidad de cumplir con la legislación vigente, ejecutar la relación jurídica
que los titulares de los datos personales mantengan
con la empresa, así como resguardar la seguridad de sus clientes y
trabajadores.
El tratamiento de datos personales para cualquier otra finalidad lícita
distinta a las antes
mencionadas es debidamente informada a dichos titulares de datos personales,
requiriendo una autorización específica.
5. CONSENTIMIENTO
CONTACOM requerirá del
consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, salvo en los casos de excepción
expresamente establecidos por Ley.
CONTACOM no requerirá
consentimiento para tratar sus datos personales obtenidos de fuentes accesibles al público, gratuitas o no;
así mismo, podrá tratar sus datos personales o de fuentes no públicas, siempre que dichas fuentes cuenten con su consentimiento para tratar
y transferir dichos datos personales.
6. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
En los casos en los que el titular de los datos lo haya autorizado expresamente, CONTACOM podrá
transferir localmente los datos personales a empresas externas que pueden encargarse
de su marketing digital de donde podrían enviarle publicidad, realizar encuestas
o invitaciones a eventos. Asimismo, CONTACOM podrá transferir datos
personales a entidades públicas legalmente facultadas dentro del ámbito de sus
competencias, en cumplimiento de normativa vigente o futura, o por
requerimiento de éstas.
7. DERECHOS DE LOS TITULARES
De acuerdo con la Ley, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:
1. DERECHO DE ACCESO: Toda persona tiene derecho a obtener la información que sobre sí misma sea objeto de tratamiento
en bancos de datos de administración pública o privada, la forma en que sus datos fueron
recopilados, las razones
que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así
como las trasferencias realizadas o que se prevean
hacer de ellos.
2. DERECHO DE RECTIFICACIÓN (ACTUALIZACIÓN, INCLUSIÓN): Es
el derecho
del titular
de datos
personales a que se modifiquen los datos que resulten ser parcial o totalmente inexactos, incompletos,
erróneos o falsos.
3. DERECHO
DE CANCELACIÓN (SUPRESIÓN): El titular de los datos personales
podrá solicitar la cancelación o supresión de sus datos personales de un banco
de datos
personales cuando estos hayan dejado de
ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hayan sido recopilados; hubiera
vencido el plazo
para su tratamiento; se haya revocado
su consentimiento para el tratamiento, y en los demás casos en los que no
están siendo tratados conforme a la ley y el reglamento.
4. DERECHO DE OPOSICIÓN: Toda persona tiene la posibilidad de oponerse por un motivo legítimo y fundado, referido
a una situación personal concreta,
a figurar en un banco de datos o al tratamiento de sus
datos personales, siempre que por una ley no se disponga lo contrario.
5. DERECHO
DE INCLUSIÓN: Es derecho del titular de datos personales que, en vía
de rectificación, sus datos sean incorporados a un banco de datos personales, así como
que al tratamiento de sus datos personales se incorpore aquella información
incompleta, omitida o eliminada en atención a su relevancia para dicho tratamiento.
6. DESINDEXACION DE DATOS PERSONALES: Es el proceso mediante el cual una dirección URL o un contenido específico de un sitio web es eliminado o excluido de los resultados de
motores de búsqueda. Este procedimiento, dependiendo de la situación y las circunstancias específicas, puede ser efectuado
por el propietario del sitio web o por
el motor de búsqueda.
7. PORTABILIDAD DE DATOS PERSONALES: Es el derecho del titular de datos personales a
solicitar los datos personales sobre sí mismo que haya facilitado a un responsable o titular de banco de datos, en un formato estructurado, de uso
común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
8. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS
DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
Los Titulares podrán revocar su consentimiento o ejercer sus derechos de Ley, dirigiéndose al correo [email protected] indicando su
nombre completo y DNI. En caso que el titular del dato personal requiera ejercer sus derechos mediante un representante,
éste deberá enviar una carta poder legalizada
por notario público que lo faculte como tal y su
documento de identidad.
Los requisitos que debe contener la solicitud, son los siguientes:
- Nombres y apellidos del titular del derecho y acreditación de los mismos, y en su caso de su representante conforme al artículo precedente.
- Petición concreta que da lugar a la solicitud.
- Domicilio, o dirección que puede ser electrónica, a efectos de las notificaciones que correspondan.
- Fecha y firma del solicitante.
- Documentos que sustenten la petición, de ser el caso.
Los plazos de atención de las solicitudes de derechos ARCO son los siguientes:
- El plazo máximo de respuesta del titular del banco de datos personales o responsable o encargado del tratamiento cuando corresponda, ante el ejercicio del derecho de información, es de ocho (08) días contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud.
- El plazo máximo para la respuesta del titular del banco de datos personales o responsable o encargado del tratamiento cuando corresponda, ante el ejercicio del derecho de acceso es de veinte (20) días contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud por el titular de datos personales.
- Tratándose del ejercicio de los otros derechos como los de rectificación, cancelación u oposición y otros, el plazo máximo de respuesta del titular del banco de datos personales o responsable o encargado del tratamiento cuando corresponda, es de diez (10) días contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud.
9. PLAZO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Los datos personales tratados por CONTACOM serán almacenados indeterminadamente, sin perjuicio de que el titular de los datos pueda ejercer en cualquier momento los derechos mencionados en el numeral VIII de esta política.
10. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
En cumplimiento de la normativa vigente, CONTACOM adopta las medidas jurídicas, organizativas y técnicas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado.
Para este propósito, pone a disposición todos los recursos humanos y tecnológicos necesarios, aplicándolos en proporción a la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que se encuentran expuestos. CONTACOM sólo realizará tratamiento sobre datos personales que estén almacenados en repositorios que reúnan las condiciones de seguridad exigidas por la normativa vigente en protección de datos personales.
11. MODIFICACIONES
La presente Política ha sido actualizada al mes de noviembre del 2025 y podrá ser modificada por CONTACOM. De producirse cualquier cambio o modificación de la presente Política, el texto vigente de la misma será publicado en el portal web: (https://contacom.net/) en la sección Políticas de Privacidad.